EXTENSIÓN GARANTÍA SERVICIO NUREVA PRO HDL200 3 AÑOS

Estas corresponden al plan de servicio de la marca Nureva que permite extender la garantía estándar de 2 años incluida con sus sistemas de audio conferencia, hasta 3, 4 o 5 años en total.

Este producto es de carácter servicio B2B, dirigido a integradores, departamentos IT/AV, instituciones educativas o corporaciones que quieren asegurar sus salas de reuniones o de formación con continuidad operativa y soporte profesional.

Este tipo de ampliación de garantía resulta esencial en escenarios como:

• Salas de juntas o videoconferencia de grandes empresas con sistemas como el Nureva HDL410.

• Aulas híbridas o formaciones en universidades que emplean el sistema HDL310.

• Espacios flexibles tipo “huddle rooms” o salas medianas que incorporan el HDL200.

Ventajas clave para entornos corporativos y educativos

• Cobertura prolongada: Añade 1, 2 o 3 años más al periodo estándar de 2 años, alcanzando hasta 5 años de garantía total.

• Soporte técnico ampliado: El plan Nureva Pro incluye soporte técnico reforzado (por ejemplo 20 horas al día/5 días a la semana) frente al soporte básico.

• Reemplazo avanzado de hardware: Si hay fallo irreparable, se envía unidad de reemplazo “next business day” para minimizar downtime.

• Mejor gestión y monitorización remota: Con acceso a funciones adicionales en la plataforma de gestión en la nube (Nureva Console), análisis de uso, datos acústicos y API de sala.

• Tranquilidad para proyectos de integración AV en España: Como distribuidor/integrador, con esta ampliación puedes ofrecer al cliente final un nivel de servicio premium, alineado con estándares corporativos.

Detalles y condiciones importantes (para completar internamente)

• Es imprescindible registrar el dispositivo en Nureva Console para activar la extensión de garantía dentro del plazo que fija el fabricante.

• Debe indicarse la fecha de compra original del sistema para calcular el momento desde el que empieza la extensión.

• Este plan no cubre accesorios ni cables, que normalmente cuentan con una cobertura más breve (p. ej. 30 días) según especificación del sistema original.